一、征集背景
貴州醫科大學現有校內宿舍公共區域洗衣房、配套設置
吹風機的茶水間,現配備有全自動洗衣機 408 臺、烘干機 103
臺、洗鞋機 103 臺、 427 臺吹風機,設備數量會根據學生人
數進行調整配置。其中 315 臺洗衣機、 95 臺烘干機、 95 臺
洗鞋機于 2026 年 8 月底廠家 3 年質保到期,廠家質保期內
的設備維修費由廠家負責,質保期后的設備維修費在本次維
保分包服務范圍內,具體根據合同執行。為優化校園公共洗
護服務品質,筑牢師生使用安全底線,打造潔凈衛生的洗護
空間,建立標準化環境衛生保潔、常態化設備運維、全維度
安全管控體系,貴州醫科大學資產經營有限公司現面向社會
公開征集洗衣房保潔、維護維修服務分包解決方案,擇優對
接后續合作事宜。
二、項目基本概況
(一)服務點位:全校范圍內學生宿舍配套公共洗衣房、
布設吹風機的茶水間
(二)服務周期:分包服務約定周期 1 年,服務期滿經
甲方綜合考核合格后,合作雙方可續簽服務協議
(三)可選服務模式(方案編制需至少擇一設計,可做 優劣論證優化)
( 1 )全包式分包:服務商自行承擔保潔人員、維護人
員薪酬,保潔消殺耗材、水電維修輔材、設備更換配件、作
業工具等全部成本,服務費按總價包干結算,校方開展日常
監督、周期考核、合規管控。
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2 )半包式分包:設備主材配件采購成本由校方承擔;
服務商配置作業人員、保潔耗材、維護輔材、施工工具開展
標準化作業;服務商先行采購配件完成維護,按月匯總配件
單據,向校方據實報銷物料支出。
( 3 )統一硬性運營要求:服務商須落實全天候保障、
定點值守 + 機動巡查的運維模式,按周期開展定時保潔、設
備維保;接到突發設備故障、衛生問題訴求后,做到隨報隨
處置。
三、方案編制硬性服務指標(須逐條做落地舉措設計)
(一)服務目標
1. 環境衛生:洗衣房地面、各類洗護設備、墻面、排水
點位、垃圾收納區域全域潔凈,做到無污漬、無積水、無異
味、無雜物;按規范開展消殺除垢除菌;完成洗衣房盆栽綠
植澆水、枯枝修剪、分栽養護。
2. 設備運維:設備的移機、更換,洗護設備常態巡檢保
養,故障快速搶修,設備完好率≥ 98% ;壓降設備故障頻次、
返修重復率,保障設備全天穩定運行。 3. 服務管理:搭建標準化作業、周期性巡查、閉環整改
服務體系,做到訴求響應及時、紙質及電子臺賬資料完整,
盡可能壓降師生投訴量。
4. 安全合規:全面排查整治水電隱患、設備運行風險、
公共衛生防疫漏洞,嚴格契合高校校園管理制度、消防安全
相關規范。
(二)服務作業范疇
1. 保潔板塊:日常場地保潔消殺、盆栽綠植養護、周期
性深度清潔作業、生活垃圾合規清運;地漏、下水管道疏通
除垢。
2. 維保板塊:洗衣機、烘干機、洗鞋機、吹風機本體巡
檢、故障搶修、周期性保養、老舊配件換新;茶水間、洗衣
房供水、供電、給排水、照明、置物架全套附屬設施維修養
護;漏水、大面積衛生污染等突發事件應急處置。
(三)人員配置要求(方案列明定崗數量、人員資質)
1. 專職保潔員:按宿舍點位分區域定崗,人員無不良社
會記錄、統一工裝,承擔場地保潔、垃圾清運、全域消殺、
綠植養護、微小隱患上報工作。
2. 持證維護人員:從業人員持有商用洗衣機維修從業資
質,具備家電維修、水電施工實操能力,落實設備巡檢、定
期保養、故障排查、水電配套設施運維,建立一機一檔設備
臺賬。 (四)保潔消殺作業標準(明確作業頻次、操作規范)
1. 每日基礎保潔:清掃擦拭場地、洗護設備外殼面板、
公共置物區域;垃圾分類轉運至校方指定點位;疏通地漏、
排水口毛發雜物;盆栽基礎養護。
2. 每周深度清潔:刷洗地面頑固污漬、清理設備濾網 /
排水盒風道積垢;清潔通風窗口、照明設施;對墻角、下水
口做除霉除垢;拆解洗衣機內筒、門封、濾網開展專項消毒。
3. 分級常態化消殺:日常基礎消殺每周 ≥ 1 次;每月完
成 1 次全域深度專項消殺除垢;消殺藥劑選用合規低刺激品
類,施工避開師生集中使用時段,作業后做好通風,完整留
存消殺臺賬,消殺驗收需實現場地無霉菌、無蚊蟲滋生,適
配校園公共防疫規范。
(五)設備維保時效與管控細則
1. 巡檢保養分級要求:日常逐臺核查設備通電、按鍵靈
敏度、給排水、門鎖安全鎖止、掃碼付費系統工況;月度開
展整機螺絲緊固、風道排水系統清污、藥劑除垢消毒;季度
對電機、軸承、傳感元件等核心構件除塵潤滑,寒暑假開展
整機拆機深度清潔,前置更換老化易耗配件。
2. 故障處置時效紅線:工作日常規報修 30 分鐘內到場
處置;夜間、法定節假日突發故障 1 小時內到場應急處理;
一般性故障現場修復,復雜故障 24 小時內完工;需定制非
標配件的故障, 48 小時完成配件更換調試;同一點位返修后 質保期不少于 30 天,質保周期內同類故障提供免費二次維
修服務。
3. 配件管理:密封圈、濾網、輸水軟管等常規易耗件服
務商做前置備貨;全部更換配件須為原廠 / 合規合格產品,嚴
禁使用劣質、翻新配件,配件更換后登記臺賬標注設備編號、
配件型號、更換日期;大額高價核心配件開展更換施工前,
須提前向校方報備審批。
(六)安全管理體系(方案列明防控舉措、應急預案)
覆蓋衛生防疫安全、設備用電安全、現場施工安全三大
板塊;編制設備漏水、漏電、管道大面積堵塞、場地重度衛
生污染場景的應急處置預案,險情發生后快速止損、第一時
間上報校方管理人員。
四、方案報送材料清單
1. 參與應征單位須完整提交以下資料,文件裝訂成冊
(電子版 + 紙質蓋章版一并報送):
2. 單位基礎資質文件:營業執照、相關運維服務從業資
質、同類高校洗衣房維保服務過往業績合同復印件;項目團
隊人員資質證書、人員背景合規性說明。
3. 完整定制化服務解決方案:明確選定全包 / 半包服務
模式,分模塊列明保潔施工方案、分級維保落地細則、定崗
人員排班計劃、耗材備貨規劃、全維度安全管控舉措、突發
事件應急處置流程。 4. 商務相關內容:分項服務報價(按選定分包模式做明
細拆分)、履約保障舉措、工期及服務質量兜底承諾、違約
自行承擔責任的相關說明。
5. 增值優化方案:結合高校宿舍客流規律(開學季、寒
暑假、考試周期)給出服務彈性調整優化建議,可補充降本
增效、師生服務體驗升級的創新舉措。
五、征集相關安排
1. 材料遞交截止時間:
2026 年 7 月 23 日 9:00 — 17:00 (逾
期遞交的方案不予納入評選范圍)
2. 報送地點:
( 1 )
. 線下地址: 貴州省貴安新區安康大道 6 號貴州醫
科大學云漫湖校區知雨樓 308 辦公室。
(
2 ) . 線上地址: gmc_zcgs@163.com
3. 評選流程:校方組建專項評審小組,圍繞方案可行性、
過往同類項目履約口碑、報價合理性、風險兜底能力四大維
度開展綜合評審,完成擇優遴選后開展商務洽談,確定最終
合作服務商。
4. 補充說明:本次為方案公開征集環節,不屬于法定招
投標流程,校方不向應征單位支付方案編制酬勞;未入選單
位報送資料校方按內部保密規范存檔、不予對外泄露。
六、聯系方式
1. 項目對接人:胡輝 2. 聯系電話:
166*****448 3. 辦公咨詢時段:工作日上午 9:00 — 11:30 ,下午 14:30
— 17:00
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2026 年 7 月 16 日